口碑营销，顾名思义，就是利用口碑的方式进行营销，当然，企业需要借助一定的渠道和途径才能实现口碑的传播。口碑营销的目的是增加企业的曝光度、提高影响力，从而促进销售，黏住老客户，引导新客户，塑造良好的企业形象。口碑营销做得好，企业的业绩也会有所提升，那通过口碑营销的案例，能判断一个企业的好与坏吗?

　　想要打造一个好的口碑营销的案例，并不是想象中那么简单，需要从很多方面着手。在这个互联网时代，一个企业的口碑非常重要，好的口碑可以一夜爆红，坏的口碑也可以一夜之间遗臭万年。我们都熟悉的三只松鼠，就是一个成功的口碑营销的案例，通过用户的体验，朋友之间互相推荐、品尝、送礼，从而达到销量的攀升。口碑营销的精髓是用户的思维，让用户有参与感，用户自己亲身体验了，觉得好，才会让更多的人去知道。当然，这也需要用户跟企业之间建立良好的信任关系，将用户从头到尾都服务好，他自然会对这个企业有个非常好的印象，也自愿成为一种媒介去宣传企业，比如，我们到海底捞去吃饭，等位的时候会有零食、美甲、游玩的项目提供，吃饭过程中也是全程高标准的服务，等下次跟朋友想要吃火锅，自然就会推荐朋友过去，还会不自觉的发朋友圈，告诉所有的朋友受到了怎样的待遇，吃的有多开心等等。

　　口碑营销的案例成功与否，直接影响着企业的形象，企业应该引起重视。